MSZ EN ISO 9001:2001 szabványismeret

Gazdasági és igazgatási képzés

A képzés célcsoportja:Vállalkozások közép- és felsőszintű vezetői
A képzés során megszerezhető kompetenciák:MSZ EN ISO 9001:2001 ismerete, a minőségfejlesztés és a problémamegoldás eszközeinek használatára, teljes körű minőségirányításra való képesség
Tervezett képzési idő:24 óra
A képzés tartalma (modulok leírása):1. modul: Minőségirányítási rendszer
Időtartam: 8 óra
Témák:
ˇ Általános követelmények
ˇ Minőségirányítási kézikönyv
ˇ ISO 9001: 2000 szabványfejezetei, szabvány
ˇ ISO 9001: 2000 minőségügyi rendszer követelményei
ˇ Dokumentálás általános követelményei
ˇ Dokumentumok kezelése
ˇ Feljegyzések kezelése

2. modul: Vezetőség felelősségi köre
Időtartam: 8 óra
Témák:
ˇ Vezetőség elkötelezettsége
ˇ Vevőközpontúság
ˇ Minőségpolitika
ˇ Tervezés
ˇ Felelősségi kör, hatáskör és kommunikáció
ˇ Vezetőségi átvizsgálás
Gazdálkodás az erőforrásokkal
ˇ Gondoskodás az erőforrásokról
ˇ Emberi erőforrások
ˇ Infrastruktúra
ˇ Munkakörnyezet

3. modul: A termék, szolgáltatás megvalósítása
Időtartam: 8 óra
Témák:
ˇ Szolgáltatás nyújtásának tervezése
ˇ Vevővel kapcsolatos folyamatok
ˇ Műszaki tervezés
ˇ Beszerzés
ˇ Szolgáltatás nyújtása
ˇ A megfigyelő és mérőeszközök kezelése
Mérés, elemzés és fejlesztés
ˇ Figyelemmel kísérés és mérés
ˇ Nem megfelelősségek kezelése
ˇ Adatok elemzése
ˇ Fejlesztés

CÉGÜNKRŐL
SZOLGÁLTATÁSAINK
TRÉNINGEK
AJÁNLATKÉRÉS
REFERENCIÁK
KAPCSOLAT