Minőségirányítási vezető képzés
Gazdasági és igazgatási képzés
A képzés célcsoportja:
Vállalkozások közép- és felsőszintű vezetői
A képzés során megszerezhető kompetenciák:
Minőségügyi rendszer fenntartására, működtetésére, fejlesztésére való technikák magas szintű alkalmazásának képessége olyan szakembereknek, akik fejleszteni és bővíteni szeretnék ismereteiket
Tervezett képzési idő:
40 óra
A képzés tartalma (modulok leírása):
1. modul: Minőségirányítási rendszer
Időtartam: 8 óra
Témák:
ˇ
Általános követelmények
ˇ
Minőségirányítási kézikönyv
ˇ
Dokumentálás általános követelményei
ˇ
Dokumentumok kezelése
ˇ
Feljegyzések kezelése
2. modul: Vezetőség felelősségi köre
Időtartam: 8 óra
Témák:
ˇ
Vezetőség elkötelezettsége
ˇ
Vevőközpontúság
ˇ
Minőségpolitika
ˇ
Tervezés
ˇ
Felelősségi kör, hatáskör és kommunikáció
ˇ
Vezetőségi átvizsgálás
3. modul: Gazdálkodás az erőforrásokkal
Időtartam: 8 óra
Témák:
ˇ
Gondoskodás az erőforrásokról
ˇ
Emberi erőforrások
ˇ
Infrastruktúra
ˇ
Munkakörnyezet
4. modul: A termék, szolgáltatás megvalósítása
Időtartam: 8 óra
Témák:
ˇ
Szolgáltatás nyújtásának tervezése
ˇ
Vevővel kapcsolatos folyamatok
ˇ
Műszaki tervezés
ˇ
Beszerzés
ˇ
Szolgáltatás nyújtása
ˇ
A megfigyelő és mérőeszközök kezelése
5. modul: Mérés, elemzés és fejlesztés, kapcsolódási pontok
Időtartam: 8 óra
Témák:
ˇ
Önértékelés,
ˇ
Figyelemmel kísérés és mérés
ˇ
Nem megfelelősségek kezelése
ˇ
Adatok elemzése
ˇ
Fejlesztés
ˇ
Integrált rendszerek
ˇ
Európai irányelvek és harmonizált szabványok
ˇ
Jogi kérdések
ˇ
Termékfelelősség, fogyasztóvédelem
CÉGÜNKRŐL
SZOLGÁLTATÁSAINK
TRÉNINGEK
AJÁNLATKÉRÉS
REFERENCIÁK
KAPCSOLAT
Munkamódszerünk
Képzési szükségletek felmérése, képzési tanácsadás
Előzetes tudásszint felmérés
TQM-EFQM menedzsment eszközök
Tárgyalástechnika
Táblázatkezelés - MS Excel
Stresszkezelés
Prezentációs technikák
MSZ EN ISO 9001:2001 szabványismeret
MSZ EN ISO 14001:2005 szabványismeret
MS Office tanfolyam
Minőségirányítási vezető képzés
Minőségirányítási rendszer belső auditor képzés
Minőségfejlesztési technikák
Környezetirányítási belső auditor
Konfliktuskezelés
ITIL képzés
Internethasználat, elektronikus levelezés
Integrált irányítási rendszer belső auditor képzés
Időmenedzselés
Hatékony kommunikáció gyakorlata
Élelmiszerbiztonsági rendszerek ismertetése
EU pályázatok készítésének elmélete és gyakorlata
EU-s alapismeretek
Csapatépítés - egységben az erő
CRM rendszerek használata
Asszertív kommunikáció elmélete és gyakorlata
Adatbáziskezelés
Online ajánlatkérés
Ajánlatkéréshez letölthető dokumentumok
Referenciák név szerint
Referenciák iparág szerint