Minőségfejlesztési technikák

Gazdasági és igazgatási képzés

A képzés célcsoportja:Kis- és középvállalkozások közép- és felsőszintű vezetői, valamint a minőségirányítás terültén érdekelt munkatársak, minőségirányítási vezetők számára.
A képzés során megszerezhető kompetenciák:A szervezeten belüli folyamatok hatékonyabbá tétele a tanult minőségügyi technikák alkalmazásával
A szervezet folyamatainak optimalizálása minőségfejlesztési módszertanok alkalmazásával
A hatékonyság és versenyképesség növelő minőségfejlesztési technikák gyakorlati alkalmazása
Tervezett képzési idő:16 óra
A képzés tartalma (modulok leírása):1. modul: Hatékonyság, versenyképesség és a minőségügy kapcsolata
Időtartam: 8 óra
Témák:
A minőségirányítás szerepe és helye a vállalati kultúrában
ˇ A minőség fogalma, jelentése
ˇ A minőségügy kialakulása és helyzete napjainkban Magyarországon
ˇ A rendszerek és a folyamatok fejlesztésének lehetőségei
ˇ Helyesbítő, megelőző és folyamatos fejlesztő tevékenységek
ˇ Gyakorlatok

A folyamatfejlesztő tevékenységekhez használatos hibafeltáró és problémamegoldó technikák
ˇ Pareto elemzés
ˇ Brainstorming
ˇ Affinitás (KJ) diagram
ˇ Ok-okozati összefüggés vizsgálat, Ishikawa-diagram
ˇ Az FMEA vizsgálati módszer
ˇ Klasszikus statisztikai elemzések
ˇ Gyakorlatok

2. modul: A vállalati folyamatok optimalizálását célzó módszerek (TQM technikák)
Időtartam: 8 óra
Témák:
ˇ PDCA módszer
ˇ 5S módszer
ˇ Hat Szigma módszer
ˇ Benchmarking
ˇ 20 kulcs módszer
ˇ Értékelemzés (fajtái, módszerének elméleti alapjai)
ˇ Gyakorlatok

CÉGÜNKRŐL
SZOLGÁLTATÁSAINK
TRÉNINGEK
AJÁNLATKÉRÉS
REFERENCIÁK
KAPCSOLAT